Cette politique de confidentialité régit la manière dont Distribution Voltimage Inc. collecte, utilise, conserve et divulgue les renseignements obtenus des utilisateurs (respectivement un "Utilisateur") du site internet www.voltimage.com et ses sous-domaines (conjointement appelés le "Site"). Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors connexion.

En accédant ou en utilisant le Site de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en visitant ou en naviguant sur le Site ou en contribuant contenu ou d'autres matériaux sur le site, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Renseignements personnels d'identification

Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels d’identification de la part d’utilisateurs de plusieurs façons, y compris, mais sans s’y limiter, quand les utilisateurs visitent notre site, passent une commande, s’inscrivent au bulletin d’information, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, ou bien participent à d’autres activités, services, fonctions ou ressources que nous offrons sur notre Site. Les utilisateurs peuvent devoir fournir, le cas échéant, leur nom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone ainsi que les renseignements concernant leur carte de crédit. Les Utilisateurs peuvent cependant visiter notre Site de façon anonyme. Nous recueillerons des Renseignements personnels d’identification des Utilisateurs seulement s’ils nous les fournissent volontairement. Les Utilisateurs peuvent en tout temps refuser de fournir des Renseignements personnels d’identification mais, par contre, cela pourrait les empêcher de participer à certaines activités reliées au Site.

Renseignements non personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements non personnels à propos des utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les renseignements non personnels peuvent comprendre le nom de navigateur, le type d’ordinateur et l’information technique à propos des moyens de connexion à notre Site, comme le système d’exploitation et les fournisseurs de service Internet utilisés ainsi que toute autre information similaire.

Fichiers témoins navigateur Web

Notre Site peut utiliser des « fichiers témoins » (cookies) pour améliorer l’expérience d’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des fichiers témoins sur le disque pour la tenue d’archives, et parfois pour retracer l’information les concernant. L’Utilisateur peut régler son navigateur Web afin qu’il refuse les fichiers témoins, ou bien pour avertir quand des fichiers témoins sont reçus. En agissant de cette façon, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner adéquatement.

Utilisation des renseignements recueillis

Distribution Voltimage Inc. recueille et utilise les renseignements personnels des Utilisateurs aux fins suivantes :

• Personnaliser l'expérience d'utilisateur
  Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis pour mieux comprendre et répondre à vos besoins individuels.
• Améliorer le service à la clientèle
  Vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement aux demandes et aux besoins d'assistance des Utilisateurs.
• Pour améliorer le Site
  Nous cherchons à continuellement améliorer notre offre sur le Site basé sur les informations et les commentaires reçus des Utilisateurs.
• Traiter les transactions
  Nous pouvons utiliser les renseignements que les Utilisateurs nous fournissent à propos d’eux en passant une commande, seulement dans le but de fournir un service pour traiter cette commande. Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service.
• Envoyer des courriels périodiques
  L’adresse de courriel que les Utilisateurs fournissent pour le traitement des commandes, sera utilisée seulement pour leur transmettre de l’information et des mises à jour concernant leurs commandes. Elle pourra aussi être utilisée pour répondre à leurs requêtes ou à leurs demandes et questions. Si un Utilisateur décide d’ajouter son adresse à notre liste d’envoi, il recevra des courriels qui pourront contenir des nouvelles et des mises à jour concernant l’entreprise, de l’information sur des produits ou des services, etc. En tout temps, si un Utilisateur désire se désabonner pour ne plus recevoir de courriels, nous fournissons les instructions détaillées au bas de chaque courriel.

Comment nous protégeons vos renseignements

Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour assurer la protection contre les accès non autorisés à vos renseignements personnels, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre information de transaction et vos données stockées sur notre Site, ainsi que la protection contre leur altération, leur divulgation ou leur destruction.

L’échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs a lieu sur un canal de communication SSL sécurisé et est crypté et protégé par des signatures numériques. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Partage de vos renseignements personnels

Distribution Voltimage Inc. ne vend, n'échange ou ne transfère pas vos informations personnellement identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui aident à exploiter notre Site web, à mener nos activités ou à vous aider. Sachez que les tierces parties impliquées sont tenues à un protocole de confidentialité strict. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est approprié de respecter la loi, de faire respecter les règles de notre site ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos partenaires ou des tiers. Cela dit, des informations de visiteur non-personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties pour le marketing, la publicité, etc.

Site Web de tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d'autres contenus sur notre site qui pointent vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs et autres tiers. Ces sites et services tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité pour le contenu / les activités de ces sites liés. En outre, ces sites ou ces services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent changer constamment. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et à recevoir vos commentaires sur ces sites.

Modifications à cette politique de confidentialité

Distribution Voltimage Inc. peut, à sa discrétion, modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Quand nous le faisons, nous actualisons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour demeurer informés sur la manière dont nous contribuons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il soit de votre responsabilité de réviser cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce site, vous confirmez votre acceptation de cette politique de confidentialité et les termes et conditions d'utilisation du site. Si vous n’êtes pas d’accord, s’il vous plaît n’utilisez pas notre Site. Votre utilisation continue du Site après l’affichage de modifications sera considérée comme étant votre acceptation de ces modifications

Pour nous joindre

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou votre utilisation de ce site, n’hésitez pas à communiquer avec nous à :
Courriel : service@voltimage.com
Adresse : 574 rue Max Gros-Louis, Wendake, Qc, G0A 4V0
Téléphone : 418-838-3711

Ce document a été mis à jour le 19 avril, 2020.